반품/교환 안내 및 주의사항 Notice - 데이올나잇
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제목 반품/교환 안내 및 주의사항
작성자 데이올나잇 (ip:)
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  • 작성일 2021-10-14 15:04:04
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<교환 및 반품 조건 및 절차>


▶ 교환/반품 신청 방법


- 제품 수령일로부터 7일 이내 가능하며, 반드시 아래 내용을 기입하여 Community > Q&A에 접수해 주시길 바랍니다.


1. 주문자명

2. 연락처

3. 상품명

4. 교환 및 반품 사유

*상품 불량으로 인한 반품 및 교환은 문의 게시판이나 카카오톡에 먼저 사진 첨부 후 반품 부탁드립니다. 

  (사진을 첨부하지 않을 경우 처리가 지연될 수 있습니다.)


▶ 교환/반품 기준


- 소비자보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리가 가능합니다.


- 미사용 제품에 한하여 처리가 가능하며, 박스 훼손 및 제거, 사용 흔적이 있을 경우 교환/반품이 불가합니다.


- 모든 구성품 받으셨던 그대로 발송해 주셔야 하며, 고객센터 접수 없이 반품 시 착불 반송됩니다.


- 제품 회수의 경우 데이올나잇에서 진행되며, 변심 교환/반품에 따른 배송비의 경우 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.


- 상품 불량 및 오배송의 경우 배송비를 데이올나잇에서 부담합니다.


- 주소 미기재 또는 오류 기재로 반송된 경우 반송 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.



▶ 교환/반품 주소


전남 담양군 담양읍 에코길 27-18 데이올나잇 물류팀



▶ 교환/반품 비용 안내 (무료 배송으로 받았을 경우)



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